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Serterapeuta

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Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2026

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Sobre este sitio

Este sitio pertenece a Serterapeuta, espacio profesional de Psicóloga Johana Montoya. Su contenido es informativo y psicoeducativo.

El contenido se actualiza de forma ocasional. Puede haber cambios sin previo aviso, por eso te recomendamos revisar las páginas de los servicios antes de tomar una decisión.

Cómo se agenda una sesión

Las citas se agendan escribiendo por WhatsApp al número que aparece en el sitio. La primera confirmación de día y hora se hace siempre por ese medio.

La cita queda confirmada cuando ambas partes están de acuerdo con el día y la hora. Si necesitas cancelar o cambiar la fecha, avisa con al menos 24 horas de anticipación.

Si no llegas a la cita sin avisar ni asistes a dos citas seguidas, la sesión se cancela y se agenda de nuevo.

Inversión y pago

El valor de cada modalidad de terapia aparece en su propia página y se paga directamente en cada sesión.

El valor de la primera sesión de cada proceso es el mismo que el de las siguientes, salvo que se indique lo contrario al agendar.

Modalidad presencial u online

Las sesiones pueden ser presenciales en Medellín, Colombia u online por videollamada. Ambas modalidades tienen la misma duración y el mismo compromiso clínico.

En la modalidad online se necesita un lugar privado, conexión estable y un dispositivo con cámara y micrófono.

Confidencialidad

Todo lo que se habla en una sesión es confidencial. Esa información no se comparte con familiares, parejas, empleadores ni con nadie más, salvo que la ley exija lo contrario o que exista un riesgo grave para tu integridad o la de otra persona.

En las modalidades de pareja y familia, la confidencialidad se acuerda entre quienes participan antes de empezar: lo que se dice en el proceso no se usa fuera de él.

Uso del contenido

Los textos y las imágenes de este sitio son de la autora. No está permitido copiarlos ni publicarlos en otros lugares sin autorización.

Se puede compartir y citar el contenido siempre que se mencione a la autora y no se cambie el sentido de lo escrito.

Contacto

Para cualquier asunto relacionado con este sitio o con una sesión puedes escribir por WhatsApp al +57 300 216 3080.

Ante cualquier duda sobre este texto puedes escribir a Serterapeuta por WhatsApp o correo.