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Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
En Serterapeuta respetamos tu privacidad. Esta política explica, en lenguaje sencillo, qué información recogemos cuando visitas este sitio, qué hacemos con ella y cómo puedes pedirnos que la borremos o que la cambiemos.
Qué datos recogemos
De forma automática: cuando abres el sitio, tu navegador nos dice datos técnicos como tu dirección IP, el tipo de navegador y las páginas que visitas. Se usan para saber qué partes del sitio funcionan y cuáles no.
De forma voluntaria: cuando escribes por WhatsApp o correo, guardamos lo que decides contarnos para poder responderte. Si agendas una cita, esos datos se usan únicamente para atender tu proceso.
Para qué usamos la información
Para responderte cuando nos escribes.
Para gestionar tus citas y, si asistes a ellas, para llevar un registro profesional de la atención.
Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo.
No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los cedemos a terceros con fines comerciales.
WhatsApp y redes sociales
Los botones de este sitio abren WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y YouTube directamente en sus plataformas. Al pulsarlos, la conversación se maneja bajo las políticas de privacidad de esas empresas, no bajo las de este sitio.
Videos de YouTube
Los videos están incrustados mediante el dominio de privacidad de YouTube. En el sitio se muestra primero una imagen y el video solo se carga cuando pulsas reproducir, para no dejar rastros de seguimiento antes de que quieras ver nada.
Cuánto tiempo guardamos la información
Los datos técnicos de navegación se conservan por un periodo corto y luego se eliminan. Los datos de una relación profesional se conservan mientras dure el proceso y durante el tiempo que la ley exija guardar ese registro.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento saber qué datos tuyos tenemos, corregirlos, pedir que los eliminemos o que dejemos de escribirte. Basta con escribirnos por WhatsApp o correo y lo gestionamos.
Si consideras que no hemos seguido la normativa vigente, también puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente en Colombia.
Cambios en esta política
Si esta política cambia, se actualizará esta página y se verá la nueva fecha de actualización al principio del texto.
Ante cualquier duda sobre este texto puedes escribir a Serterapeuta por WhatsApp o correo.